Golpe da falsa atualização de aplicativos ameaça clientes de energia solar

Empresário Alexandre Gritti, da Solar Clean, alerta para contatos suspeitos recebidos por dezenas de consumidores; prática não se restringe a uma única empresa e exige atenção de todos os donos de sistemas fotovoltaicos

Consumidores que possuem sistemas de energia solar fotovoltaica estão sendo alvo de tentativas de golpe envolvendo falsas novidades de aplicativos de monitoramento das usinas. O alerta foi feito através do empresário Alexandre Gritti, da Solar Clean, depois de relatos de que dezenas de clientes receberam ligações suspeitas em um único dia. Segundo ele, a situação também envolve outras empresas do setor, o que amplia a preocupação e reforça a necessidade de atenção por parte de todos os usuários de energia solar.

Conforme Gritti, os bandidos entram em contato por telefone ou WhatsApp e informam que o App usado para acompanhar a geração de energia precisa ser atualizado, sob o argumento de que a versão atual deixará de funcionar. Em seguida, orientam os consumidores a entrar links ou instalar um suposto novo App.

A abordagem procura transmitir a impressão de que se trata de um procedimento técnico legítimo, aproveitando a familiaridade dos consumidores com os sistemas fotovoltaicos e a confiança que depositam nas empresas responsáveis através da instalação e através do monitoramento dos equipamentos.

“Só hoje, mais de 20, 30 clientes meus receberam ligação”, relatou o empresário em mensagem orientada para alertar os cidadãos sobre a situação.

Embora o alerta tenha sido divulgado por Gritti, o problema, segundo o empresário, não se limita à Solar Clean. Ele mencionou que outras empresas também estariam enfrentando situações semelhantes, incluindo a Intag, de Americana. A informação reforça que o aviso deve alcançar não somente os clientes de uma empresa específica, mas todos os consumidores que possuem sistemas de energia solar, independentemente de quem realizou a instalação ou fornece o serviço de monitoramento.

Um dos aspectos que chama a atenção é o fato de os suspeitos aparentemente conhecerem informações sobre os consumidores e saberem que eles possuem sistemas fotovoltaicos. Esse conhecimento pode tornar a abordagem mais convincente, já que a vítima recebe uma ligação relacionada a um serviço que efetivamente utiliza.

Diante disso, Gritti levantou a hipótese de que os bandidos possam ter obtido informações de alguma base de dados relacionada ao setor elétrico. Entretanto, a origem desses dados ainda não foi confirmada, e não existe evidências que permitam atribuir eventual vazamento a uma empresa específica.

Em um alerta orientado aos consumidores, a Solar Clean também informou que os golpistas podem usar nomes de empresas, logotipos e até nomes de pessoas ligadas aos estabelecimentos para conferir credibilidade às mensagens. Por esse motivo, mesmo quando o contato apresenta informações verdadeiras sobre o consumidor ou sua usina, é necessário verificar a veracidade da pedido.

A principal preocupação é que a vítima, acreditando estar realizando uma atualização necessária para continuar monitorando a própria usina, acabe instalando um App fraudulento ou concedendo permissões que comprometam a segurança do celular. Dependendo dos recursos usados pelos bandidos, essas ações podem expor informações pessoais e financeiras.

Até o momento, as informações direcionadas ao SB24Horas não permitem confirmar quantos consumidores foram efetivamente vítimas da fraude, se houve prejuízo financeiro ou quais dados os suspeitos conseguem entrar. O número relatado através do empresário corresponde aos clientes que teriam recebido ligações, não necessariamente àqueles que seguiram as instruções dos golpistas.

A direção é que todos os donos de sistemas fotovoltaicos redobrem a atenção diante de mensagens ou ligações que solicitem a atualização do App de monitoramento. A recomendação vale para clientes de qualquer empresa do segmento, e não apenas para aqueles atendidos através da Solar Clean.

Antes de clicar em links, baixar aplicativos ou seguir instruções recebidas por telefone ou WhatsApp, o consumidor deve entrar em contato diretamente com a empresa responsável através do sistema, utilizando um número ou canal oficial que já conheça. Também não deve compartilhar senhas e códigos de confirmação nem permitir acesso remoto ao celular a pedido de pessoas cuja identidade não tenha sido verificada.

Quem já instalou um App suspeito deve interromper seu uso e buscar direção técnica para avaliar a segurança do aparelho. Se tiver suspeita de exibição de dados bancários ou movimentações financeiras não reconhecidas, é importante entrar em contato imediatamente com a instituição financeira e preservar mensagens, números de telefone e demais informações que possam auxiliar na investigação.

O alerta de Alexandre Gritti serve, portanto, como um aviso de interesse coletivo. Embora tenha partido de um empresário do setor fotovoltaico, a direção é válida para toda os cidadãos que utiliza energia solar, diante dos relatos de que a abordagem estaria atingindo clientes de diferentes empresas.

O SB24Horas reforça o alerta: se você tem energia solar, desconfie de ligações ou mensagens que exijam a atualização imediata do App da sua usina. Não clique em links antes de confirmar a informação diretamente com a empresa responsável através do sistema. Compartilhar esse aviso pode auxiliar a prevenir novas vítimas.